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Nous sommes là pour vous aider 6 jours sur 7 et vous répondons dans les 24 heures. De plus, vous pouvez trouver la plupart des réponses à vos questions directement sur cette page.
BeYou Collection vous offre la possibilité de commander un article sur le site de manière simple et sécurisé ou alors de venir nous rencontrer et essayer les modèles disponibles à la vente au sein de notre boutique située au Centre commercial du puy du Roy rue du général Koening 60200 Compiègne.
Les commandes via le site se font via la création d’un compte client permettant une expérience personnalisée à chacune d’entre vous.
Lorsque vous avez sélectionné vos articles et après avoir effectué le paiement, un mail de confirmation vous est envoyé. Dès lors que le colis est préparé et expédié vous êtes de nouveau alerté et un numéro de suivi vous sera fourni afin de suivre ce dernier dans sa livraison.
Les commandes sont expédiées soient par COLISSIMO avec un délai allant de 48 à 72h hors week-end et jours fériés pour la livraison en France métropolitaine et 5 à 7 jours pour les DOM-TOM ou alors par MONDIAL RELAY avec un délai de 5 jours en France métropolitaine et jusqu’à 7 jours pour les pays européens.
Les périodes de soldes et de fêtes peuvent exceptionnellement rallonger les délais.
Afin de garantir une satisfaction client complète vos commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24 à 48h maximum, hors week-end et jours fériés.
Nous programmons une expédition de nos locaux en 72h maximum.
BeYou collection vous permet de régler en toute sécurité par carte bancaire (VISA, MASTERCARD) ou par PayPal.
Nous utilisons des plateformes reconnues mondialement et sécurisées afin de garantir
l’expérience d’achat la plus aboutie possible.
BeYou collection propose la livraison dans le monde entier. Vous n’avez qu’à fournir vos coordonnées complètes et précises et votre colis sera expédié. Les délais de livraison varient selon la destination.
Voir CGV
Il faut compter un délai allant de 10 à 30 jours entre les délais de réceptions de votre colis retourné, son contrôle ainsi que la procédure d’échange ou de remboursement.
Si votre commande comporte une erreur ou est incomplète ou tout autre raison valable, veuillez nous avertir par le biais du formulaire de contact ou par mail disponible sur le site. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 24h.


